Niniejsza polityka wyjaśnia, kiedy i w jaki sposób w Nail Clippers, Tweezers & Scissors są przyznawane zwroty.
1. Prawo do zwrotu
- Zwrot produktów jest możliwy w podanym okresie zwrotu, pod warunkiem że są nieużywane i w oryginalnym opakowaniu.
- Produkty, które dotarły uszkodzone, wadliwe lub niezgodne z zamówieniem, kwalifikują się do pełnego zwrotu lub wymiany — prosimy o kontakt wraz ze zdjęciami produktu i opakowania.
- Niektóre produkty mogą nie podlegać zwrotowi ze względów higienicznych lub bezpieczeństwa, jeśli zezwala na to prawo.
2. Jak złożyć wniosek o zwrot
- Skontaktuj się z nami pod adresem , podając numer zamówienia i powód zwrotu.
- Nasz zespół pomocy technicznej rozpatrzy wniosek i odpowie, informując o kolejnych krokach, w podanym czasie odpowiedzi.
- Jeśli zwrot jest wymagany, przekażemy instrukcje dotyczące zwrotu. Prosimy nie odsyłać produktów bez potwierdzenia.
3. Realizacja zwrotu
Zatwierdzone zwroty są przyznawane na pierwotną metodę płatności po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu. Banki i operatorzy płatności mogą potrzebować dodatkowych dni roboczych na zaksięgowanie zwrotu na Twoim koncie.
4. Opóźnione lub brakujące zwroty
Jeśli po podanym czasie realizacji nie otrzymasz zwrotu, najpierw skontaktuj się ze swoim bankiem lub operatorem płatności. Jeśli zwrot nadal nie wpłynął, napisz do nas pod adres , podając numer zamówienia.
5. Anulowanie zamówień
Zamówienia można anulować z pełnym zwrotem pieniędzy, zanim zostaną wysłane. Gdy zamówienie zostanie już wysłane, skorzystaj z opisanego powyżej procesu zwrotu.
6. Pytania
W sprawach, których tu nie opisano, zapoznaj się z naszym Regulaminem usług oraz Polityką prywatności lub napisz do nas pod adres .